1. Главная
  2. Услуги
  3. Обслуживание оргтехники
  4. Обслуживание картриджей оргтехники

Обслуживание картриджей оргтехники

Обслуживание картриджей оргтехники — это комплекс мероприятий, которые необходимо регулярно выполнять для поддержки работоспособности и продления срока службы печатающих блоков ваших принтеров.

  • Диагностика и устранение неисправностей
  • Ремонт и замена изношенных компонентов
  • Очистка картриджей и их составляющих
  • Заправка
  • Калибровка и настройка
  • Оперативная поставка расходных материалов
  • Быстрое реагирование на инциденты и выезд специалистов 24/7

Снимем с вас все заботы
о работоспособности оргтехники

Для кого подходят наши услуги

01

Вы - крупная федеральная компания

Сферы: Ритейл, Автозаправочные станции, Банки, Аптечные с территориально-распределенной филиальной структурой или локальная компания с объемом печати от 600 тыс. копий в месяц

02

Вы недовольны работой текущего подрядчика:

  • Нет единой цены на услуги для филиалов в разных регионах
  • Постоянно растут цены на обслуживание
  • Не хватает прозрачности в расчетах за услуги со стороны подрядчика
  • Отсутствует единое окно техподдержки

03

Вы хотите передать обслуживание на аутсорсинг:

  • В компании небольшой ИТ-штат
  • Ваши сотрудники не успевают следить за работоспособностью оргтехники и не умеют устранять неисправности
  • Приходится тратить время на поиски специалистов, заказ и контроль качества услуг

С какой оргтехникой мы работаем

image_2
  • Принтеры (лазерные, струйные, сублимационные и пр.)
  • Плоттеры (широкоформатные принтеры)
  • Копировальная техника (копиры)
  • Многофункциональные устройства (МФУ)
  • Факсимильные аппараты (факсы)

Мы предложим самый выгодный и быстрый вариант решения проблем с техникой.

Этапы ремонта картриджей

image_2

1.   Получение заявки от заказчика, оперативное решение организационных и логистических вопросов.
2.   Быстрый выезд сервисного инженера к клиенту.
3.   Прием, диагностика и оценка состояния печатающего блока техники. На данном этапе принимается решение о необходимости ремонта техники или заправки.
4.   Разбор и очистка от пыли и загрязнений с внутренней поверхности и компонентов. Полировка, промывка барабанов, ракелей, роликов специальным средством.
5.   Ремонт, восстановление. На этом этапе происходит замена поврежденных деталей. Ремонт может осуществляться как на выезде, в офисе клиента, так и в нашем сервисном центре (в зависимости от организационных моментов, пожеланий клиента или сложности повреждения).

6.   Заправка тонером, соответствующим модели и типу заправочного модуля для оргтехники. Наполнение его тонером с соблюдением точных пропорций для обеспечения высокого уровня печати и бесперебойного функционирования техники.
7.   Специалисты выполняют сборку, настройку и калибровку заправочных кассет для оргтехники после ремонта.
8.   Тестирование заправочного модуля техники для оценки качества печати и предотвращения возможных проблем, проверка на наличие дефектов, полос или пятен. Контроль правильности работы после ремонта в различных режимах печати и на разных типах бумаги.
9.   Финальная проверка после ремонта, упаковка и транспортировка к клиенту.
10.  Документация и отчетность об отработанных инцидентах и ремонте, статистика и аналитика возникающих проблем и реагирования на них, коррекция организационных моментов (если потребуется).

Преимущества сотрудничества с ИТЛ:

ИТЛ – сервисная компания с тысячами кейсов техподдержки оргтехники. Мы знаем все проблемы печатающих устройств
и создаем оперативный, качественный сервис по обслуживанию парка оргтехники

01

Применяем свой 20-летний опыт

02

Знаем все про оргтехнику:
У нас более 28 000 устройств
на поддержке

03

Ведем прозрачную отчетность, ваши расходы будут прогнозируемыми

04

Можем интегрироваться в системы вашей компании за счет собственного service desk

05

Вам не потребуется свой штат специалистов: у нас работают высококвалифицированные инженеры

06

Сотрудничаем
с авторизированными сервисными центрами по ремонту оргтехники

и используем оборудование известных брендов

07

Обладаем широким ассортиментом запчастей для оборудования и собственными заправочными станциями

08

Выезжаем по всей России: филиалы ИТЛ и собственные склады оргтехники — почти в каждом крупном городе

Лого krasnoeibeloe
Лого x5group
Лого Alidi
Лого vinlab
Лого Bristol
Лого Colins
Лого tk_megapolis
Лого pyatyorochka
Лого perekrestok
Лого zolla
Лого chizhik
Лого ixora
Лого Diksi
Лого eapteka
Лого agrokomleks
Лого 5post
Лого farmlend
Лого tehnonikol
Лого magnit
Лого krasnoeibeloe
Лого x5group
Лого Alidi
Лого vinlab
Лого Bristol
Лого Colins
Лого tk_megapolis
Лого pyatyorochka
Лого perekrestok
Лого zolla
Лого chizhik
Лого ixora
Лого Diksi
Лого eapteka
Лого agrokomleks
Лого 5post
Лого farmlend
Лого tehnonikol
Лого magnit

ИТЛ в цифрах

20+

Лет на рынке IT в России

305+

Сертифицированных инженеров в штате. И 215+ сервисных партнеров, помогающих инженерам обеспечивать качественный сервис

24/7

работает единое сервисное окно

33 112+

Точек на обслуживании по всем субъектам РФ

Новости компании

Смотреть все новости
logo_img

ИТЛ - Компания федерального
уровня по оказанию
комплексных услуг
ИТ-аутсорсинга

© 2002-2024 ООО "Компания ИТЛ"

logo_img

ИТЛ - Компания федерального
уровня по оказанию
комплексных услуг
ИТ-аутсорсинга

© 2002-2024 ООО "Компания ИТЛ"

Коммерческий отдел

Технический отдел

Партнерский отдел

Задать вопрос

Наверх