Обслуживание оргтехники
ИТЛ выполняет полный спектр обслуживания оборудования: примем вашу заявку, отправим на объект инженера, который проведет работы, проверит состояние техники и заправит картриджи
- Обслуживание и ремонт оргтехники
- Аренда печатающей техники и картриджей
- Диагностика и устранение неисправностей
- Поставка расходных материалов
- Техническая поддержка 24/7
- Выезд инженеров по всей России
Снимем с вас все заботы
о работоспособности оргтехники
Для кого подходят наши услуги
01
Вы - крупная федеральная компания
Сферы: Ритейл, Автозаправочные станции, Банки, Аптечные с территориально-распределенной филиальной структурой или локальная компания с объемом печати от 600 тыс. копий в месяц
02
Вы недовольны работой текущего подрядчика:
- Нет единой цены на услуги для филиалов в разных регионах
- Постоянно растут цены на обслуживание
- Не хватает прозрачности в расчетах за услуги со стороны подрядчика
- Отсутствует единое окно техподдержки
03
Вы хотите передать обслуживание на аутсорсинг:
- В компании небольшой ИТ-штат
- Ваши сотрудники не успевают следить за работоспособностью оргтехники и не умеют устранять неисправности
- Приходится тратить время на поиски специалистов, заказ и контроль качества услуг
Что вы получите при обслуживании оргтехники:
ИТЛ обеспечивает бесперебойную работу оргтехники. Проводим диагностику неисправностей на месте и удаленно, осуществляем регулярный мониторинг на каждом объекте, поставляем расходные материалы и незамедлительно реагируем, если они закончились
1
Ремонт неисправной техники
2
Создание и обновление запаса картриджей для принтеров и многофункциональных устройств
3
Установка временного оборудования того же класса
4
Внедрение системы мониторинга печати
5
Составление отчетности: прогноза и анализа расходов
6
Оперативная реакция на инциденты
7
Ежемесячная диагностика и профилактика оборудования
8
Подбор оптимальных запасных частей оборудования
Форматы обслуживания
1. «Покопийная печать»: покупайте только копии
Вы оплачиваете только количество отпечатанных страниц и получаете бесперебойную работу печатающей техники. Не нужно покупать устройства и расходные материалы: мы предоставим технику, а также сервис по ее обслуживанию.
- Предоставим в аренду различную технику
- Поставим расходные материалы
- Промониторим состояние печатающей техники
- Проконтролируем качество печати автоматизированным способом
- Устраним любую техническую проблему согласно рекомендациям производителей
- Поставим расходные материалы в неограниченном количестве
- Расскажем, как сэкономить на использовании оргтехники
Преимущества услуги:
>
У вас всегда будет запасной картридж
>
Не нужно следить за сроками замены
>
С нас – аудит оргтехники и предложение по оптимизации затрат
«Вечный картридж»: ваш картридж будет работать бесконечно долго
Вы даже не будете знать, что картриджи в вашей оргтехнике могут закончиться. Наши специалисты сами отслеживают, когда нужно обновить расходные материалы. Команда ИТЛ купит, привезет, заправит и восстановит картриджи
Заменить картриджи через нас могут и бизнес, и физические лица
Преимущества услуги:
>
У вас всегда будет запасной картридж
>
Не нужно следить за сроками замены
>
С нас – аудит оргтехники и предложение по оптимизации затрат
Преимущества сотрудничества с ИТЛ:
ИТЛ – сервисная компания с тысячами кейсов обслуживания оргтехники. Мы знаем все проблемы печатающих устройств
и создаем оперативный, качественный сервис по обслуживанию парка оргтехники
Применяем свой 20-летний опыт
в проектах по IT-обслуживанию
Знаем все про оргтехнику:
У нас более 28 000 устройств
на поддержке
Ведем прозрачную отчетность, ваши расходы будут прогнозируемыми
Можем интегрироваться в системы вашей компании за счет собственного service desk
Вам не потребуется свой штат специалистов: у нас работают высококвалифицированные инженеры
Сотрудничаем
с авторизированными сервисными центрами по ремонту оргтехники
и используем оборудование известных брендов
Обладаем широким ассортиментом запчастей для оборудования и собственными заправочными станциями
Выезжаем по всей России: филиалы ИТЛ и собственные склады оргтехники — почти в каждом крупном городе
ИТЛ в цифрах
20+
Лет на рынке IT в России
305+
Сертифицированных инженеров в штате. И 215+ сервисных партнеров, помогающих инженерам обеспечивать качественный сервис
24/7
работает единое сервисное окно
33 112+
Точек на обслуживании по всем субъектам РФ
Новости компании
ИТЛ - Компания федерального
уровня по оказанию
комплексных услуг
ИТ-аутсорсинга
© 2002-2024 ООО "Компания ИТЛ"
ИТЛ - Компания федерального
уровня по оказанию
комплексных услуг
ИТ-аутсорсинга
© 2002-2024 ООО "Компания ИТЛ"
Коммерческий отдел
Технический отдел
Партнерский отдел
Задать вопрос