Федеральная сервисная компания
по сопровождению и развитию
ИТ-инфраструктуры
торговых и производственных
объектов

20+

Лет на рынке IT в России

305+

Сертифицированных инженеров в штате. И 215+ сервисных партнеров, помогающих инженерам обеспечивать качественный сервис

24/7

работает единое сервисное окно

43 350+

Точек на обслуживании по всем субъектам РФ

Для кого подходят наши услуги

01

Вы компания сферы:

Ритейл, Автозаправочные станции, Банки, Аптечные сети с территориально распределенной филиальной структурой

02

Вы недовольны работой текущего подрядчика:

  • Нет единой цены для всех регионов
  • Постоянное увеличение бюджета
    из-за нехватки у подрядчика опыта и ресурсов для решения сложных инцидентов и  форс-мажорных ситуаций.
  • Размытая эскалация, нет единого окна

03

Вы хотите разгрузить свой ИТ-отдел и передать обслуживание на аутсорсинг:

  • Количество штатных сотрудников ограничено, большие расходы на привлечение, обучение, мотивацию и удержание экспертов высокой квалификации.
  • Текущий штат сотрудников не успевает оперативно реагировать на потребности в модернизации систем и процессов
  • Нет компетенции по сложным инцидентам

Более 20 из ТОП-30 крупнейших российских ритейлеров, аптечных сетей и АЗС являются клиентами ИТЛ

Особенности сервиса ИТЛ

Особенности 
сервиса ИТЛ

Лого krasnoeibeloe
Лого x5group
Лого Alidi
Лого vinlab
Лого Bristol
Лого Colins
Лого tk_megapolis
Лого pyatyorochka
Лого perekrestok
Лого zolla
Лого chizhik
Лого ixora
Лого Diksi
Лого eapteka
Лого agrokomleks
Лого 5post
Лого farmlend
Лого tehnonikol
Лого magnit
Лого krasnoeibeloe
Лого x5group
Лого Alidi
Лого vinlab
Лого Bristol
Лого Colins
Лого tk_megapolis
Лого pyatyorochka
Лого perekrestok
Лого zolla
Лого chizhik
Лого ixora
Лого Diksi
Лого eapteka
Лого agrokomleks
Лого 5post
Лого farmlend
Лого tehnonikol
Лого magnit

Виды сервисного обслуживания

kontrol

Обслуживание Контрольно-кассовой техники (ККТ, ККМ)

Полный спектр профильных услуг для обеспечения бесперебойной работы кассового оборудования и программного обеспечения

kreslo

Обслуживание Автоматизированных рабочих мест (АРМ)

Аутсорсинг обслуживания автоматизированных рабочих мест, включая периферийное оборудование с выполнением SLA с любым установленным сервисным окном

printer

Обслуживание Оргтехники

Комплекс мер для бесперебойной и качественной печати, без необходимости содержать штат специалистов, и печатные устройства на балансе компании

market

Сервисное обслуживание торговых и производственных объектов

Полный спектр профильных услуг для обеспечение работоспособности оборудования, входящего в состав аппаратных комплексов, предназначенных для обслуживания клиентов: ККТ, весоизмерительное оборудование, принтеры ценников, этикеток, счетчики и сортировщики банкнот, и программного обеспечения

Отраслевые решения для ритейла

Комплексное сервисное обслуживание торговых объектов. Профильные услуги для обеспечения работоспособности оборудования и аппаратных комплексов.

Аутсорсинг первой линии поддержки для ритейла

Аутсорсинг первой линии ИТ-поддержки для ритейла. Круглосуточное удаленное обслуживание кассовых терминалов, ПК, оргтехники и торгового оборудования в федеральных торговых сетях. Экономия ресурсов, экспертность в технологиях ритейла, быстрое реагирование.

Внедрение службы Service Desk

Полный комплекс услуг по внедрению Service Desk, а также по ее дальнейшему сопровождению. Профессиональная поддержка, качественная интеграция и индивидуальные решения, разработанные специально для вашего бизнеса.

Кейсы

Смотреть все кейсы

Комплексное абонентское техническое обслуживание

Компания «Бристоль» — крупнейшая российская сеть магазинов в формате «у дома».

Обслуживание оргтехники и поддержка автоматизированных рабочих мест

Сеть «ВинЛаб»

Оптимизация хранилища данных контрольно-кассовой техники

Zolla - крупнейшая торговая сеть.

Новости компании

Смотреть все новости
logo_img

ИТЛ - Компания федерального
уровня по оказанию
комплексных услуг
ИТ-аутсорсинга

© 2002-2024 ООО "Компания ИТЛ"

logo_img

ИТЛ - Компания федерального
уровня по оказанию
комплексных услуг
ИТ-аутсорсинга

© 2002-2024 ООО "Компания ИТЛ"

Коммерческий отдел

Технический отдел

Партнерский отдел

Задать вопрос

Этот сайт использует файлы cookie для хранения данных. Продолжая использование сайта, вы даёте согласие на работу с данными файлами.

Наверх