Обслуживание контрольно-кассовой техники (ККТ)
Регистрируем, обслуживаем и ремонтируем контрольно-кассовую технику (ККТ), своевременно проводим замену фискальных накопителей, устанавливаем и настраиваем
ПО на торговых объектах по всей России
С нами ваши торговые объекты будут
работать бесперебойно
Для кого подходят наши услуги
01
Вы - крупная федеральная компания
Сферы: Ритейл, Автозаправочные станции, Банки, Аптечные с территориально распределенной филиальной структурой
02
Вы недовольны работой текущего подрядчика:
- Нет единой цены на услуги для филиалов в разных регионах
- Постоянно растут цены на обслуживание
- Не хватает прозрачности в расчетах за услуги со стороны подрядчика
- Отсутствует единое окно техподдержки
03
Ваш ИТ-отдел
не справляется:
- Штат ограничен, тратите большие ресурсы на привлечение, обучение, мотивацию и удержание экспертов высокой квалификации
- Не успеваете оперативно реагировать на потребности в модернизации систем и процессов
- Нет компетенций в решении сложных инцидентов
Что мы делаем в рамках обслуживания ККТ:
1
Обслуживаем кассовое, весовое и прочее торговое оборудование (прайс-чекеры, сканеры, принтеры этикеток и т.д.)
2
Устанавливаем программное обеспечение и поддерживаем его работу на объектах заказчика
3
Обслуживаем структурированные кабельные системы
4
Выполняем планово-предупредительные работы, связанные с ИТ-инфраструктурой заказчика
5
Удаленная техническая поддержка 24/7
Решим ваши проблемы
Понимаем, что успех торговых точек зависит от скорости обслуживания и стабильности работы оборудования.
Наша команда создаст все условия, чтобы вы были довольны сервисом.
- Организуем бесперебойную и быструю работу ККТ
- Своевременно устраним неисправности оборудования и ПО
- Предоставим оборудование на время ремонта
- Закупим и зарегистрируем фискальные накопители в налоговой
и ОФД
Планово-профилактическое обслуживание
Отследим сроки обслуживания ККТ и напомним об этом
>
Ежеквартальное
Проверяем и проводим регулировку работоспособности оборудования
>
Ежегодное
Производим замену фискальных накопителей (ФН) и контролируем сроки их замены
Инцидентное обслуживание
Если на торговой точке что-то случилось, команда ИТЛ разберется в любой сложной ситуации
>
Дистанционно диагностируем оборудование, определим необходимость выезда на точку клиента для проведения ремонта на месте или в стационаре ЦТО
>
Удаленно устраним неисправности
>
Срочно заменим вышедшее из строя устройство - привезем временное оборудование
>
Отремонтируем ККТ на месте или в стационаре
>
Обновим ПО касс до актуальных версий
>
Расскажем вашим сотрудникам, как избежать поломок оборудования
Преимущества обслуживания ККТ в ИТЛ:
ИТЛ - это не только сервисная компания, а ещё и ваш надежный партнер в развитии бизнеса
Мы есть по всей России
Поможем в любом городе
в круглосуточном режиме работы
Высокие компетенции
Умеем работать на аутсорсе
и учитываем специфику бизнеса заказчика
Отраслевая экспертиза
Более 20 лет работаем в отрасли, обладаем большим опытом поддержки, сопровождения и развития
ИТ-инфраструктуры торговых и производственных объектов
Опытная команда
Наши инженеры проходят постоянное повышение квалификации
Проактивность
Анализируем причины неисправностей и консультируем, как избежать замены и ремонта оборудования
Комплексный подход
Сопровождаем ИТ-инфраструктуру торговых
и производственных объектов
в режиме «единого окна»
Соблюдение SLA
Решаем инциденты в минимально- короткие сроки. У нас есть Центр компетенций, удаленная линия поддержки и территориально распределенные склады ЗИП
от ведущих производителей оборудования
Бесшовный переход
Придерживаемся принципов простоты и прозрачности в своей работе, учитываем особенности бизнеса и проектируем бережный поэтапный план перехода к сотрудничеству с нами
ИТЛ в цифрах
20+
Лет на рынке IT в России
305+
Сертифицированных инженеров в штате. И 215+ сервисных партнеров, помогающих инженерам обеспечивать качественный сервис
24/7
работает единое сервисное окно
33 112+
Точек на обслуживании по всем субъектам РФ
Новости компании
ИТЛ - Компания федерального
уровня по оказанию
комплексных услуг
ИТ-аутсорсинга
© 2002-2024 ООО "Компания ИТЛ"
ИТЛ - Компания федерального
уровня по оказанию
комплексных услуг
ИТ-аутсорсинга
© 2002-2024 ООО "Компания ИТЛ"
Коммерческий отдел
Технический отдел
Партнерский отдел
Задать вопрос