Что такое POS-терминал: виды, преимущества и особенности работы 

Зачем нужны POS-терминалы

POS-терминалы существенно упрощают финансовые операции в торговых точках. Рассмотрим основные возможности этих устройств:

• Мобильность платежей:

• Упрощение отчетности: 

•  Сокращение времени обслуживания:

•  Повышение безопасности:

Как работают терминалы

Когда клиент решает расплатиться картой или через Mir Pay, важно помнить, что не все терминалы универсальны. Некоторые устройства работают с определенными платежными системами. Если карта подходит, кассир переводит терминал в режим оплаты и вводит сумму покупки. В крупных магазинах эта сумма может автоматически загружаться с компьютера.

Покупатель проверяет указанную сумму, подносит карту или смартфон к считывающему устройству и вводит пин-код. После этого терминал отправляет данные о транзакции в процессинговый центр банка для получения разрешения на проведение операции.

Банковские алгоритмы проверяют, достаточно ли средств на счете покупателя и не находится ли его карта в стоп-листе. Если все в порядке, банк списывает деньги со счета и отправляет разрешение обратно в терминал.

Затем POS-система печатает два чека: один для покупателя, другой для кассира. Если терминал интегрирован с онлайн-кассой, чеки печатает кассовый аппарат.

Важно отметить, что средства со счета покупателя не сразу поступают на счет продавца. Банк временно блокирует их для обеспечения безопасности платежей, что является требованием законодательства.

Преимущества POS-терминалов

Современные POS-системы представляют собой не просто считыватели карт, а полноценные сенсорные кассовые аппараты, которые охватывают множество процессов, связанных с торговыми операциями.

POS-терминалы предлагают:

• Быстрые и удобные покупки: Устройства позволяют проводить платежи за товары и услуги одним касанием. Это значительно ускоряет обслуживание клиентов и повышает эффективность работы бизнеса. Отсутствие бесконтактных способов оплаты может стать серьезным недостатком для некоторых покупателей.

• Мобильность: Портативные устройства для безналичных платежей особенно важны для служб доставки, поскольку многие клиенты предпочитают расплачиваться картами. Меньшее количество наличных у курьеров также повышает безопасность.

• Универсальность: Современные POS-устройства поддерживают различные типы карт: с магнитной полосой, чипами и бесконтактными технологиями PayPass. Они также принимают другие средства оплаты с NFC, включая смартфоны и электронные аксессуары, что позволяет избежать потерь клиентов из-за недостатка функциональности.

• Встроенный учет: Кассирам не нужно вести записи о поступлениях и продажах в сторонних приложениях или на бумаге. Вся информация о запасах и движении товаров хранится в системе, что значительно упрощает инвентаризацию.

• Автоматизация: Кассовые операции автоматизированы; правильно настроенное устройство само вычисляет итоговую сумму. При подключении к весам система может рассчитывать стоимость весового товара, что особенно полезно в розничной торговле. Это снижает вероятность ошибок и увеличивает скорость обслуживания.

• Инструменты для маркетинга: Платежные терминалы собирают разнообразные данные и генерируют подробные отчеты о продажах. Они также автоматически применяют скидки для различных категорий покупателей.

• Интуитивно понятный интерфейс: Работать с устройством очень просто, особенно если ассортимент товаров ограничен несколькими десятками позиций. Кассир легко находит нужную опцию, вводит сумму и передает ее для оплаты.

Современные POS-устройства созданы для того, чтобы максимально упростить жизнь владельцам бизнеса, а вам остается лишь выбрать подходящий терминал.

Виды POS-терминалов и области их применения

Сегодня на рынке представлено множество типов POS-терминалов, которые различаются по функционалу и конструкции. На основании этих характеристик можно выделить несколько типов терминалов:

1. Беспроводные мобильные POS-терминалы  

Эти устройства работают от аккумуляторов и могут быть интегрированы с мобильными телефонами с помощью специальных приложений. Они способны печатать чеки и при необходимости могут быть связаны с кассовым модулем. Такие терминалы идеально подходят для компаний, предоставляющих услуги на выезде, а также для курьерских служб.

2. Стационарные POS-терминалы  

Данный тип оборудования расширяет возможности традиционных кассовых аппаратов, позволяя избежать дублирования операций (например, не нужно проводить платеж отдельно на терминале и кассе). Стационарные терминалы подключаются к электросети и обеспечивают интернет-соединение через провод, который соединяется с кассовым аппаратом или главным компьютером.

3. SMART-терминалы

Эти устройства представляют собой комбинацию корпуса, планшетного компьютера и принтера чеков. SMART-терминалы оснащены портом для подключения устройств, принимающих оплату по банковским картам, а также могут иметь фискальный накопитель для записи и хранения информации о расчетах, отправляемой в ФНС. К таким терминалам можно подключить весы, сканеры штрих-кодов, денежные ящики и установить программы учета и скидок.

4. POS-системы

Это комплекс программного обеспечения и оборудования, который предлагает широкий спектр функций, включая учет товаров, безналичные расчеты и возврат средств за покупки.

Выбор типа POS-терминала зависит от специфики бизнеса

• Магазин со средней или высокой проходимостью: Для супермаркетов с несколькими кассами и собственным интернет-соединением подойдет стационарный POS-терминал.

• Выездное обслуживание: В этом случае необходим мобильный терминал с аккумулятором. Для его стабильной работы важен хороший сигнал сотовой связи.

• Небольшой магазин с одной кассой и отсутствием беспроводного интернета: В таком случае оптимальным вариантом будет терминал, работающий от электросети и подключающийся к интернету через провод.

• Торговые точки с беспроводным интернетом: Если в магазине нет отдельной линии для подключения интернета, можно использовать USB-модем. В этом случае подойдет стационарный терминал, который принимает оплату картами через беспроводное соединение.

Важно правильно выбрать программное обеспечение для POS-терминала в зависимости от целей бизнеса. Существуют различные типы ПО для разных сфер деятельности: продукты, фастфуд, одежда, кафе. Например, программа для ресторана не будет подходить для магазина ювелирных изделий, так как она не соответствует специфике работы.

Также стоит учитывать возможность масштабирования бизнеса при выборе ПО. Со временем может возникнуть необходимость в расширении функционала программного обеспечения терминалов, например, могут понадобиться инструменты для анализа данных или автоматизации процессов. Обычно такие программы можно скачать или приобрести у разработчика ПО.

Особенности подключения и настройки

Прежде всего, необходимо выбрать и подготовить место для установки оборудования. В этом пространстве должны быть доступны электрическая розетка и стабильное интернет-соединение. Обычно настройка осуществляется специалистами компании, у которой было приобретено устройство.

После этого потребуется пройти процесс регистрации в государственной службе, отвечающей за контроль деятельности индивидуальных предпринимателей и организаций. Это важно для соблюдения законодательства. Для регистрации необходимо иметь при себе специальный договор, заключенный с продавцом терминала.

Сегодня POS-терминалы стали незаменимыми для большинства бизнесов. Они повышают прозрачность, эффективность и привлекательность компании для клиентов. По данным ведущих экономистов, установка кассового устройства может увеличить прибыль на 10-20% и является отличным решением для полной автоматизации процесса продаж.